为继续深入推进进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020），做好改善医疗服务典型案例宣传工作，由国家卫生健康委医政医管处、人民网和安徽省卫生健康委联合主办的“2019中国医院院长改善医疗服务论坛”于12月14日在安徽合肥举行。

本次论坛主题为“改善医疗服务——我们在行动、我们共分享”。国家卫健委党组成员、副主任王贺胜，人民日报社副总编辑许正中，安徽省委常委、常务副省长邓向阳，国家卫健委医管中心主任王健，人民网总编辑罗华，国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉，国家卫健委医管中心副主任翟晓辉，安徽省卫健委党组书记单向前，天津市卫健委党委书记、主任王建国，人民日报社安徽分社社长朱思雄，山东省卫健委二级巡视员张韬等嘉宾出席论坛。来自全国数百家医院院长和专家共计800余人参加此次论坛。

论坛期间，2019年全国改善医疗服务典型授牌仪式隆重举行，郑州大学五附院荣获“2019年度全国改善医疗服务创新型医院”称号。郑州大学五附院副院长王少亭代表医院接受了奖牌。据悉，全国仅有20家医院被授予该项荣誉。这也是医院继获评2018年度“进一步改善医疗服务行动计划”示范医院、示范科室、优秀个人之后，再获“进一步改善医疗服务行动计划”国家级奖项。

近年来，郑州大学五附院深入贯彻落实国家卫生健康委“进一步改善医疗服务行动计划”，确定了以提高医疗服务能力为中心，以问题为导向，以精细化管理为手段，以改善医疗服务为宗旨的发展思路，通过持续加强急诊急救服务，提高急症患者救治能力；开展多学科联合会诊，提升疑难重症诊疗能力；推进双向转诊，提高医疗服务连续性；推进“互联网门诊”建设，提供远程优质医疗服务；加强人才培养掌握医疗核心技术；扎实落实十八项医疗质量核心制度，保障医疗安全等多方面纵深推进各项工作，使得医院综合实力稳步提升，优质医疗服务得到患者的广泛认可。

郑州大学五附院将持续以“进一步改善医疗服务行动计划”为契机，打造郑州大学五附院品牌，为广大患者在医院就医期间提供优质医疗服务，提高患者就医满意度和获得感。

来源：医务科 张淼

宣传科编辑整理