5月19日是第15个“世界家庭医生日”,今年的主题“签约有感 健康可及”,深刻诠释了家庭医生服务的核心价值——以签约服务为纽带,让健康关怀触手可及。家庭医生不仅是居民健康的“守门人”,更是全生命周期健康管理的亲密伙伴。郑州大学第五附属医院积极响应号召,组织各分院开展系列宣传活动,以行动传递医者仁心,用服务筑牢健康屏障。
家庭医生:居民健康的“贴心人”
家庭医生签约服务是我国分级诊疗制度的重要基石。通过“一对一”或“一对多”的签约模式,家庭医生团队为居民提供连续性、个性化的健康管理服务,从疾病预防、慢病管理到康复指导,覆盖全生命周期的健康需求。郑州大学第五附属医院家庭医生团队始终秉持“以健康为中心”的理念,深入社区、扎根基层,将优质医疗资源下沉至居民“家门口”,让签约服务真正成为居民健康的“定心丸”。
今年“世界家庭医生日”期间,郑州大学第五附属医院福华街分院、福华北街分院及侯寨分院/中心卫生院及各延伸点联动发力,用实际行动践行“健康可及”的承诺。通过义诊、健康宣教、签约咨询等形式,向居民普及家庭医生服务的惠民政策,累计服务群众1800余人次,发放宣传资料2310余份,签约新增家庭医生服务1086余户(以上数据为各分院总和)。
活动现场:服务暖人心 健康零距离
1. 福华街分院/延伸点:家门口的“健康驿站”
5月19日,郑州福华街分院及延伸点在中铁苑小区开展“世界家庭医生日”主题宣传活动,通过“线下+线上”创新模式,推动家庭医生签约服务深入人心。群众零距离健康服务,义诊现场免费测量血压、血糖,提供慢病诊疗建议;健康讲座解读政策与疾病预防知识,强化居民健康意识;咨询台“一对一”解答疑问,个性化定制健康管理方案,现场签约高效便捷。线上传播创新微信公众号、视频号及居民群同步发布《慢性病管理指南》等科普内容;纪实短视频“家庭医生签约服务”展现上门随访、远程问诊场景。居民感慨:“医生连周末都在岗,这份守护让人安心!”活动现场互动频繁,居民对“家门口的健康管家”服务高度认可。多位签约居民表示:“签约后健康管理更省心,有问题随时能找到医生!”



2. 福华北街分院:智慧赋能健康管理
5月15日,福华北街分院联合京广家园南社区开展“健康直通车”活动。清晨,家庭医生团队便搭建起临时义诊台,为居民提供血压、血糖检测及健康咨询,让居民足不出户享受专业医疗指导。68岁的李阿姨在检测中发现血糖偏高,家庭医生立即为其制定饮食干预计划,并预约后续随访。“以前总怕跑医院麻烦,现在医生就在小区里,太贴心了!”李阿姨感慨道。活动现场,LED屏幕滚动播放家庭医生宣传片,生动展示签约服务的便捷性;直观展示签约惠民政策。医护人员发放的《家庭医生服务手册》详细解读了签约流程和惠民政策,帮助居民“一图读懂”健康权益。线上依托微信公众号、居民微信群等新媒体平台发布政策解读、健康科普等文章,有效提升群众对家庭医生服务的知晓率与参与度,获居民一致好评。



3. 侯寨分院:聚焦“一老一小” 服务更有温度
5月17日,针对老年人和儿童的健康需求,侯寨分院联合院本部专家团队,打造特色健康服务专场。活动现场设置“体重管理”“儿童营养指导”“老年慢病防治”三大主题专区,专家们为居民提供现场咨询、义诊以及签约等多项活动。儿科医生为家长们讲解儿童常见病预防知识,并现场演示急救技能;营养科团队为肥胖青少年定制科学膳食方案,赢得家长连连点赞。居民赵先生带着父亲完成签约后表示:“父亲有高血压,以后有医生定期上门检查,我们做子女的也放心了!”。义诊专家为居民们提供体检及精准化诊疗建议,签约活动吸引群众踊跃参与,推动家庭医生服务落地,助力更多群众享受便捷、连续的健康管理。



签约有感:从“被动就医”到“主动健康”
家庭医生签约服务的核心,在于构建医患之间的长期信任关系。郑州大学第五附属医院家庭医生团队通过“三师共管”(全科医生、专科医生、健康管理师)模式,为签约居民提供全方位健康管理。对于慢性病患者,团队定期随访、动态调整治疗方案;对于孕产妇和新生儿,提供全程跟踪指导;对于健康人群,则通过健康档案分析潜在风险,实现疾病早筛早防。
签约不是一纸协议,而是一份责任。目标是让居民从‘有病才就医’转向‘主动管健康’。”近年来,院本部不断拓展各基层医疗机构“智慧家医”平台,开通线上问诊、报告查询、用药提醒等功能,进一步提升了服务效率。数据显示,签约居民慢性病控制率已明显提高,基层首诊率也逐步上升,真正实现了“小病在社区、大病有通道”的分级诊疗目标。
未来展望:让健康守护更可持续
此次“世界家庭医生日”系列活动虽已落幕,但健康服务的脚步永不停歇。郑州大学第五附属医院将继续深化家庭医生签约服务内涵,推动优质医疗资源向社区延伸:一是加强人才队伍建设,通过“全科医生培训基地”培养更多基层健康“守门人”;二是完善“医防融合”机制,将疾病预防与治疗无缝衔接;三是推广“互联网+家庭医生”模式,让偏远地区居民也能享受便捷服务。
健康中国,共建共享。家庭医生签约服务是普惠民生的重要工程,需要全社会共同参与。我们呼吁广大居民主动了解、积极签约,与家庭医生携手筑牢健康防线;也期待更多医疗机构加入“健康守门人”行列,让“签约有感 健康可及”的愿景照进现实,为推进健康河南建设注入持久动力!
来源:社区工作部 刘滨
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