近期,河南省卫生健康委员会召开全省卫生健康综合工作会议。会议总结了2024年工作,安排部署2025年工作任务。郑州大学第五附属医院在全省卫生健康系统行业作风建设工作突出表现,获评 “2024年度全省卫生健康系统行业作风建设表现突出集体”!纪委书记王爱华在会议上就医院行业作风建设工作进行了经验分享。

近年来,郑州大学第五附属医院在省卫生健康委和郑州大学的坚强领导下,把党建作为引领行风建设的“红色引擎”,全面压实从严治党“两个责任”。严格遵循“管行业必须管行风”“谁主管、谁负责”的原则,从教育、制度、监督、预防多维度发力,对公立医疗机构行风管理核心制度、廉洁从业九项准则60条和“360°医德考评”推进全过程跟踪管理,精准施策,夯实落地。
面对行风建设的新挑战,医院率先引入“数字行风”理念,突破传统思维定式。借助大数据、信息化手段,精心谋划并稳步推进一系列具有开创性的行风建设改革举措,让管理更高效、服务更贴心。医院致力于提升患者就医体验,狠抓医务人员诊疗服务能力,深入开展“便民就医”系列微改革,从优化挂号流程到缩短候诊时间,从提升医疗技术到改善服务态度,深耕细作,务求实效。医院始终把群众的需求放在首位,多维度开展满意度调查,聚焦群众看病就医的急难愁盼问题,持续深入开展医药领域集中整治工作,全力守护群众的“看病钱”。为了畅通监督渠道,开设“院长二维码”服务平台,让患者的意见和建议能够及时反馈,构建起全方位、无死角的监督网格,让医患关系更加和谐、紧密。
下一步,医院将以作风建设永远在路上的韧劲,以更高的标准、更严的要求持续深化行业作风建设,打造“技术硬、服务暖、作风正”,让患者放心、群众满意的清廉医院。为守护人民群众的健康,推动全省医疗卫生事业高质量发展做出更大的贡献!