12月13日，河南省政府新闻办召开了河南省卫生健康高质量发展•完善“一老一小”服务新闻发布会，介绍河南省完善“一老一小”服务的有关情况，并回答媒体关注的问题。郑州大学第五附属医院福华街分院受邀参加河南省卫生健康高质量发展•完善“一老一小”服务新闻发布会并发言。

       郑州市福华街社区卫生服务中心主任白冰在发布会上针对“当前99%的老年人已选择居家养老，乡镇卫生院和社区卫生服务中心作为守护老年群众健康的第一道防线，都能为老年人提供哪些健康服务？失能老人上门服务的进展情况如何？”结合中心情况进行解答。

       白冰介绍，郑州市福华街社区卫生服务中心是郑州大学第五附属医院（郑州市紧密型城市医疗集团）下所属社区之一，是河南省医养结合示范基地、二七区医养结合服务体系的首个样板。由郑州大学第五附属医院牵头主持的科技部国家重点研发计划《“全链式”智慧医养结合服务模式构建与推广》，在郑州市福华街社区卫生服务中心落地。常住居民5万多名，其中60岁以上老年人10800人，65岁以上老年人8360人，80岁以上高龄老年人2560人，失能、半失能老人750人。2023-2024年，相继被评为河南省医养结合示范区、省首届二级甲等医养结合机构、省老年友善医疗机构等，作为郑州大学第五附属医院福华街分院获批为“二级”综合医院。顶端新闻推出《“微”观改革》系列策划，聚焦示范性、引领性的改革红榜案例，中央电视台《焦点访谈》曾专题播出河南在推动医养结合工作的探索《安心养老有“医”靠》，《新闻直播间》播出《河南 启动实施失能老人健康服务行动 家庭医生入户问诊 一对一指导家庭护理》，财经频道经济半小时《银发经济新观察：城市养老合力破局》等栏目相继针对该模式进行了报道。

       为辖区内老年人提供的健康服务有：一是家医签约健康管理。落实家庭医生签约，对签约老年人进行健康管理指导，为辖区65岁以上老年人提供健康评估、健康体检、中医体质辨识、康复指导等服务。二是慢性病等重点人群管理。对高血压、糖尿病等慢病老人进行长程规范化管理及随访，并通过多学科专家协作义诊、健康讲座等多种途径，做好健康促进服务。三是多层次诊疗服务。在保障常见病、多发病的规范诊疗之外，对于患有急危重症的老人，做到正确识别、及时转诊。四是规范开展安宁疗护工作。积极推进老年医学科及老年友善医疗机构建设，推进便民就医流程，改善老人就医体验。五是家庭病床服务。对于符合住院指征但行动不便的老人，通过家庭病床服务，上门为老人提供综合健康服务。目前，已完成家庭病床相关服务128人次。六是医养结合及延伸服务。实践并完善“全链式”医养结合服务，结合“豫健护理到家”等智能平台，为需要的居民提供全面医康养护服务。今年已完成相关服务216人次。

       中心在线下组建了专业服务团队，目前有6支由家庭医生、护士、康复师等组成的服务团队，分片包干，根据老人需求及实际情况，上门为老人进行康复护理、心理支持等健康服务。在线上开设常态化健康指导，通过电话、微信等方式为每位老人及照护者开通健康咨询热线，实现常态化健康指导。与本部建立完善的双向转诊服务制度与流程，推行一站式门诊服务，从家庭医生到住院医师，从家庭到病房，感受全生命周期的康养医疗服务，使老年人感受被重视和关怀，并将相关行为纳入日常诊疗过程中。“通过上述这些为老健康服务措施，今年我们辖区已累计有28600余人次受益，老年人健康状况和生活质量得到了有效提升。”白冰介绍道。

       近年来，河南省卫生健康系统紧扣“一老一小”这一民生治理大课题，将“全周期保障人民健康”的理念贯穿到卫生健康工作的全过程、各环节，让“小家”安、“大家”稳。郑州大学第五附属医院福华街分院将通过从文化、管理、服务、环境四个方面为抓手，不断优化服务流程与供给；创新服务模式与方法；坚持分级诊疗服务、医防融合；更好满足群众对“一老一小”健康服务需求，让每一位老人都能安享晚年，每一位孩子都能茁壮成长。