一封感谢信的重量：至暗时刻的光

近日，郑大五附院乳腺外科收到了一封饱含深情的患者感谢信。信中，患者路女士（化名）用真挚的笔触记录了治疗期间与医护团队相处的点滴感动，将抗癌路上与"白衣天使"们的故事娓娓道来，字里行间流淌着对医护人员专业技术与人文关怀的深深认可。

感动瞬间：看见医疗护理的温度

1入院时

术前个性化宣教缓解焦虑，

忐忑心情被护理团队的温暖微笑瞬间抚慰 ；

专家医师团队给出精准化、个性化治疗方案。

2手术中

暖心陪伴消除恐惧；

医疗团队精准治疗。

3手术后

"疼痛评分系统"精准管理不适感；

24小时精细化生命体征监测；

每日查房时轻声询问伤口感受；

从手把手指导淋巴水肿预防操；

到深夜耐心解答康复疑虑。

"因脱发情绪崩溃，护士长默默递上精心准备的柔软头巾，那抹温暖的浅粉色，成了我抗癌路上最美的战袍"

专业与温度的双向奔赴

数据见证匠心

年服务患者超1500+人次

患者满意度持续保持98%以上

细节彰显仁心  

"医护患教"团体辅导

“乳您所愿"科普矩阵

帮助数百名患者重拾生活勇气

当医疗技术插上人文关怀的翅膀，白衣便有了温度。郑大五附院乳腺外科的故事告诉我们：有时治愈疾病的不仅仅是药物，还有被看见、被懂得、被珍视的温度。

来源：乳腺外科  谈美 刘璐

党委宣传统战部编辑整理