近日

一名上海网友拨通了

河南12345政务服务便民热线

点名表扬

郑州大学第五附属医院

医疗美容科·整形外科

郝媛媛医生

上海的孙女士因为求美接受了肉毒毒素注射，不久后却出现了头晕、恶心等症状。面对突如其来的状况，孙女士感到十分恐慌。当地诊断不明，症状未见好转，一切都让孙女士感到焦虑不安。正当她在各种网络平台上搜索询问时，她遇到了郑州大学第五附属医院郝媛媛医生，郝医生耐心且详细地一一解答了孙女士的问题。

因为人在外地，就诊不便，郝医生通过网络平台从症状分析到紧急处理措施，都提供了全面而准确的医疗建议。郝医生不仅不厌其烦地回答着所有问题，也一直贴心细致地缓解患者的焦虑。这种耐心和专业，不仅帮助患者缓解了身体上的痛苦，也给予了她心理上的极大安慰。

孙女士怀着感激的心情拨通了12345政务服务的电话，向郑州大学第五附属医院医疗美容科·整形外科郝媛媛表达了感谢，字里行间充满了真挚的感激之情，对郝医生的诊治技术和医德表示由衷点赞，她说，“好医生应该让大家知道，她值得一个表扬”。

随着互联网的普及，人们获取信息的方式发生了翻天覆地的变化。然而，在健康知识领域，网络上的信息却良莠不齐，真假难辨。许多患者因为缺乏正确的健康知识，常常陷入焦虑和迷茫之中。正是在这样的背景下，一些有责任感的医生们意识到，他们可以利用网络这个平台，将正确的健康知识传播给更多的人。

郝媛媛医生就是其中的一员！

肉毒素中毒事件频发，郝媛媛大夫痛心疾首，看着一个个爱美人士因非正规途径注射肉毒毒素后而发生中毒，出现四肢无力、吞咽困难等症状。更有甚者出现了呼吸困难，通过气管插管甚至气管切开才能渡过危险期，这一幕幕都让人倍感心痛。在科室积极科普肉毒素中毒的时候，郝医生也想通过自己的力量来帮助更多的人。于是郝医生在自己工作之余的时间积极通过网络平台科普注射性肉毒素中毒的症状表现及危害，并讲解如何进行治疗。

“我看到很多患者因为不了解相关知识，耽误治疗并导致病情加重，我觉得我有责任把正确的知识告诉他们。”郝媛媛医生朴实的话语中透露出她的坚定信念。

搜索“小红书”平台郝媛媛医生的账号，随手点开每条发布分享，都有成百上千条的评论，而每条评论的下面几乎都有郝医生详细的回复。

正是郝医生这样的举动，让全国各地更多的患者得到了及时的帮助，也正是这份跨越屏幕的帮助，让像孙女士这样的患者得以渡过难关。

网友们纷纷留言表达感谢

郝医生，好医生！

点赞！

来源：医疗美容科·整形外科  刘潇雅

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