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贴心服务暖人心,收到锦旗获赞誉
发布时间:2019/6/10文字调整

五月的鲜花美丽绽放,在这个春夏交替的季节里,郑州大学五附院肌肉骨骼疼痛康复科也迎来了一位特殊的患者——胡素琴老师。

 

 

胡素琴老师是2018年12月份因双膝关节疼痛、活动受限、行走困难、严重影响到日常的生活,首次来到郑州大学五附院肌肉骨骼疼痛康复科住院。在科室所有医技护人员的共同努力下,给予了综合康复治疗及康复护理指导,最终病情好转后出院。

 

近日,胡素琴老师再次来到科室。在场的护理人员看见是胡阿姨,立即上前问候,并询问胡阿姨最近的身体状况,谁知祥和慈善的胡阿姨拿出了一面鲜红的锦旗送到护士手上并感激地说:“今天我们是专程来给护理部韩晓霞副主任、科室朱毅主任、梁廷营副主任、郭君护士长、王娟护士长和科室所有美丽辛勤的医技护人员送锦旗来了!首先要特别感谢肌肉骨骼疼痛康复科的所有医护人员,住院期间你们为了我,为了科室这么多患者忙前忙后,悉心照顾,对我的病情治疗帮助很大,对我们的照顾更是无微不至,我康复出院了都没来得及说一句感激的话,今天特意来表达我的感激之情,谢谢你们。”

 

当胡素琴阿姨把一面写着“不忘初心,牢记使命,护理培育,精湛技能”的锦旗送到护理部韩晓霞主任的手上时说:“由衷地感谢郑州大学五附院护理部培养出了这么优秀的护理团队,出院后一直惦记着整个科室护士对她的关爱之情。这次她不顾路途遥远,专程让家人推着轮椅辗转到医院,就是为了表达对护理部的感谢。”

 

 

护理部韩晓霞主任深情地紧握着胡素琴老师的手,代表郑州大学五附院所有护理人员表达了对胡老师的感谢,感谢她对护理工作的支持和信任。护患沟通是一个很好的桥梁,护士就是要以“爱心、细心、耐心、责任心”对待每一位患者,用真心做好护理工作,只有将“人文护理”的理念融入到护理专业技能中,才能充分体现人性化的优质护理服务。

 

一面小小的锦旗是对医护工作者最大的肯定,不忘身为五附院人的初心,牢记使命,用真心为患者服务,多一点微笑,多一点温馨,多一点热情,多一点问候!用医德仁术赢得患者的信任,在康复的漫漫征途中,共铸浓浓医患情!

 

来源:肌肉骨骼疼痛康复科

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